Inligting

Hoe om moeilike gesprekke te hanteer

Hoe om moeilike gesprekke te hanteer

Daar is skaars geleenthede wanneer ons in 'n gesprek verkeer wat nie vir ons maklik is nie, hetsy omdat dit nie gaan waar ons wou nie, of omdat die gespreksgenoot ons pla of ons aangeval voel ... Vandag verduidelik ons hoe om moeilike gesprekke te bestuur.

Waarom verskyn moeilike gesprekke?

Die waarheid is dat moeilike gesprekke in 'n menigte omstandighede en situasies kan voorkom. Maar die waarheid is dat hulle, ongeag hulle, altyd deur dieselfde meganisme voorkom: Jou emosionele brein neem die leisels.

U emosionele brein tree op wanneer u rasionele gedagtes nie die situasie daarvoor kan hanteer nie. Dit gebeur in baie situasies in die lewe, nie net in besprekings nie.

Sekerlik, jy het ooit iets gedoen sonder om te weet of waarom. En dit is sekerlik iets wat u lewe gered het of u van 'n belangrike gevaar gered het. goed, wat daar opgetree het, was jou emosionele brein, wat die leisels van u liggaam voor die rasionele verstand geneem het.

Dieselfde meganisme word geaktiveer as ons in 'n gesprek is wat handuit ruk en 'n argument begin word. U emosionele brein interpreteer dat die rasionele deel nie die situasie kan beheer nie en begin optree en sê: Of jy hardloop weg, of jy val aan.

En natuurlik, as dit gebeur, gebeur iets soortgelyks met die gees van die ander persoon. daarom, julle is albei in daardie situasie van aanval of vlug (en ons val gewoonlik aan, ons gaan ons nie verlei nie).

Dit kan baie sigbaar wees in 'n paartjie-bespreking, maar dit is nie die enigste situasie waarin dit kan gebeur nie. Dink aan 'n werksonderhoud waarin die onderhoudvoerder veral aggressief is. sekerlik, sou u op slegte maniere reageer, omdat u u emosionele brein die leisels sou laat neem.

Hierdie situasies waarin dit die emosionele brein is wat die leisels neem, word emosionele ontvoering genoem. Dus ... wat om te doen?

Wat om te doen om emosionele ontvoering tydens besprekings op te los?

Vervolgens noem ek enkele sleutels waarmee u moeilike gesprekke kan oplos, om weg te kom van die emosionele ontvoering wat so skadelik kan wees.

Bly kalm

Onthou dat, waar een nie wil nie, twee nie bespreek nie. As u kalm bly en voortgaan met die toon van die gesprek, sal die persoon voor u ook in daardie toon beland, en skree word vermy.

Deur 'n stresvolle situasie te vermy, kan die rasionele brein aanhou werk, en hoef die emosionele brein dus nie te verskyn nie. As u die toorn van die persoon voor u beïnvloed, sal die bal groter en groter word.

Behandel die onbeheerde persoon asof hy 'n kind is

As u 'n kind wat buite beheer is, in die gesig staar, sal u nie betoog nie? Dit is immers buite beheer en luister nie na u redes nie. Maar jy sal ook nie kwaad wees nie, want ... hy is 'n kind.

In daardie situasies, wat ons doen is om te wag vir die woede om die emosionaliteit te verlaag. Sodra dit gebeur, kan ons die gesprek vanuit 'n rasionele oogpunt hervat.

Praat stadiger

As ons vinnig praat, dink ons ​​nie wat ons sê nie. Dit is die emosionele brein wat vir ons praat. Daarom help die eenvoudige manier om stadiger te praat beter te dink oor wat ons sê, en dus die rasionele brein te laat praat.

Dit is ook belangrik om die ander persoon te vra om stadiger te praat, sodat hy in daardie stemtoon gaan en sy rasionele brein praat in plaas van die emosionele. Maar wees versigtig! Kwaad mense hou nie daarvan om vir hulle gesê te word wat hulle moet doen nie, vra dus vir dinge.

Stel vrae

As u vrae vra, dwing u die ander persoon om antwoorde te gee. En ... Die antwoorde wat u met u rasionele brein moet gee! Daarom, as u in plaas van om 'n bevestiging te maak, vrae vra, dan haal u u emosionele brein bietjie vir bietjie uit die bespreking.

Dit sal op sy beurt die ander persoon laat kalmeer. Probeer dus nie uself regverdig, of verduidelikings gee of sê hoe u voel nie. Vra net die ander persoon vrae.

Moenie die ander persoon uitdaag nie, gee begrip

Ten slotte, sodra die ander persoon jou verduidelikings gegee het en jou vrae beantwoord, jy moet dit nie weerspreek nie. Miskien het u redes daarvoor, maar dit is nie die beste tyd nie. U doen dit die volgende dag of 'n paar uur later.

Op daardie tydstip moet u begrip hê, omdat enige aanval of konfrontasie daardie emosionele deel van die brein sal wakker maak, en u weer sal bespreek in plaas van om te praat.

Soos u kan sien, moeilike gesprekke te bestuur Dit is makliker as wat dit lyk. Deur die advies wat ons in hierdie kort gids gegee het, te volg, kan u dit sonder veel moeite doen. Onthou dat goeie kommunikasie ons menslik maak!

Video: 2020 HOROSCOPE: Love life - Career - Health sector. PART B: LEO, VIRGO, LIBRA, SCORPIO (Julie 2020).